近日,临商银行祥河支行接到客户王某的电话,客户称其父亲的银行卡密码忘记,因老人已90多岁,行动不便,要求我们能否为其上门服务。接到客户诉求后,我们营业部经理第一时间安排两名工作人员,携带移动设备,按照客户提供的地址,上门成功为其办理了密码重置业务。客户连连表示感谢,并对支行的服务做出了肯定。
“服务无止境,服务赢客户”,我们将继续秉承“客户至上”的服务理念,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,切实解决老年人行动不便的需求,努力让每一位客户感受到我们满意的服务。(通讯员 张丽丽)
上一篇:临商银行成都路支行履行社会责任普及金融知识 下一篇:没有了